Компания "СОФТ-СЕРВИС" и Внедренческий Центр
"КОНСАЛТИНГ-СЕРВИС"

предоставляет
полный спектр услуг по автоматизации управления и учета на предприятиях.
Сертификат "1С" - гарантия качества Вашего обслуживания!
Главная Поиск Карта сайта Версия для печати
Наш телефон (8162) 73-14-14 многоканальный

Отраслевой ИТС

 

НАЗНАЧЕНИЕ 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ

1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ предназначен для пользователей конфигураций 1С-Совместных решений, Подробное описание сервиса 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ, актуальный список программных продуктов, сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ (далее ПП), видео-инструкцию по активации, а также информационные выпуски о сервисе и иная полезная информация размещены на сайте: http://solutions.1c.ru/articles/ITSEnterpriseContainer. Наиболее распространенные ПП приведены в Приложении № 1.

Сопровождение Отраслевых программных продуктов будет осуществляться только при наличии активированного сервиса 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ. Партнеры фирмы «1С» имеют право оказывать консультационные услуги пользователям ПП, а также обновлять ПП только при наличии активированного сервиса 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ на данный ПП.

Сервис 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С: ИТС (ИТС ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС ТЕХНО, ИТС БЮДЖЕТ).

Пользователи, приобретающие отраслевые и специализированные программные продукты после 28.01.2014 года, получают в составе продукта пин-код для активации льготного сопровождения 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ на 3 месяца. При пролонгации договора 1С: ИТС (после льготного периода), или заключении нового договора, для получения обновлений и консультационно-методического сопровождения, по программным продуктам, пользователю необходимо будет активировать сервис 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ на платной основе.

1С: ИТС Отраслевой должен быть активирован на каждый ПП, зарегистрированный у пользователя, например, если у пользователя есть два различных ПП, и необходимо сопровождение обоих программных продуктов, то необходима активация двух 1С:ИТС Отраслевой – по одному на каждый ПП.

Без действующего договора 1С: ИТС и активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь не лишается права использования ранее приобретенного отраслевого или специализированного программного продукта, ПП продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь имеет право использовать ПП только с теми обновлениями отраслевой или специализированной конфигурации от фирмы «1С», которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой. За пользователем сохраняется право самостоятельного внесения изменений в отраслевую или специализированную конфигурацию (доработок) с помощью штатных средств, входящих в поставку программного продукта, но он не может использовать выпускаемые фирмой «1С» обновления данной конфигурации.

С 30.04.2014 года из состава 1С: ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО исключаются обновления конфигураций для строительства и ЖКХ в связи с переводом их сопровождения на сервис 1С: ИТС Отраслевой, доступ к обновлениям осуществляется через сайт http://users.v8.1c.ru/. Предоставление данного доступа осуществляется по описанным ниже условиям сопровождения, установленным для отраслевых и специализированных решений, указанных в Приложении №1.

Правила сопровождения типовых конфигураций, входящих в состав 1С-Совместных решений (многие решения в комплекте содержат как отраслевую, так и типовую конфигурацию, на базе которой создана отраслевая), не меняются. Оформлять 1С: ИТС Отраслевой для сопровождения типовых конфигураций и платформы, входящих в комплект программного продукта 1С-Совместно не требуется. Для доступа к линии поддержки и обновлениям отраслевой конфигурации нужно оформить 1С: ИТС Отраслевой.

1С: ИТС Отраслевой классифицируется по вариантам поставки и срокам сопровождения. Срок сопровождения подразделяется на 1 (один), 3 (три), 6 (шесть) и 12 (двенадцать) месяцев.

По стоимости сопровождения 1С: ИТС Отраслевой подразделяется на четыре категории:

  • 1С: ИТС Отраслевой 1-й категории

  • 1С: ИТС Отраслевой 2-й категории

  • 1С: ИТС Отраслевой 3-й категории

  • 1С: ИТС Отраслевой 4-й категории

1С: ИТС Отраслевой различается по категориям из-за различного уровня сложности и стоимости сопровождаемых конфигураций, различного объема услуг, предоставляемых пользователям широкого спектра отраслевых и специализированных решений. При этом гарантированный перечень предоставляемых услуг по ним одинаков.

СТОИМОСТЬ СОПРОВОЖДЕНИЯ В РАМКАХ СЕРВИСА 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ

1С: ИТС ОтраслевойСтоимость, рубли
1 месяц3 месяца6 месяцев12 месяцев
 1С: ИТС Отраслевой 1-й категории15003300630012000
1С: ИТС Отраслевой 2-й категории300066001260024000
1С: ИТС Отраслевой 3-й категории6000132002520048000
1С: ИТС Отраслевой 4-й категории900019 80037 80072000

Стоимость не включает стоимость обязательной основной подписки 1С: ИТС

ВАРИАНТЫ ПОСТАВКИ 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ

1С: ИТС Отраслевой поставляется в виде запечатанного конверта желтого цвета с логотипом «1С» и надписью «1С: ИТС Отраслевой Информационно-технологическое сопровождение отраслевых и специализированных решений», содержащего активационный лист с серийным номером и пин-кодом для активации сопровождения 1С-Совместного решения.

ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В РАМКАХ 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ

Услуги, предоставляемые фирмой «1С».

Зарегистрированный пользователь отраслевого или специализированного программного продукта, имеющий действующий договор 1С: ИТС и активированный сервис 1С: ИТС Отраслевой на данный программный продукт, может:

  • получать обновления конфигурации на сайте поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8»: http://users.v8.1c.ru/;

  • задавать вопросы, обмениваться мнениями, навыками и опытом использования программного продукта в форумах сайта Solutions http://www.solutions.1c.ru/forum/itsotr по отраслевым и специализированным программным продуктам, участвующим в проекте 1С: ИТС Отраслевой;

  • пользоваться консолидированными базами знаний, которые планируется размещать на сайте http://solutions.1c.ru по конкретным ПП в разделе «Информационные материалы». Базы будут формироваться из часто задаваемых на форумах вопросов и ответов на них, а также комментариев и рекомендаций разработчиков ПП по эффективному использованию возможностей отраслевых и специализированных программных продуктов, участвующих в проекте 1С: ИТС Отраслевой;

  • пользоваться услугами, предоставляемыми фирмой «1С» в рамках договора 1С: ИТС. Услуги, предоставляемые разработчиками ПП в рамках 1С: ИТС Отраслевой:

  • своевременный выпуск обновлений конфигураций, входящих в состав ПП;

  • телефонная линия консультаций;

  • прием обращений или оказание консультационных услуг посредством определенных средств электронной коммуникации, например, ICQ, Skype, форум и др.;

  • прием обращений на линию консультаций по электронной почте.

Услуги, предоставляемые компанией «СОФТ-СЕРВИС».

Услуги, предоставляемые в рамках сервиса 1С: ИТС Отраслевой, при оформлении его совместно с договором 1С: ИТС версии ПРОФ:

  • личный куратор - ежемесячный выезд специалиста-консультанта нашей компании. В рамках выезда специалист проводит консультирование, обучение, установку обновлений, продолжительность работ 1 час. Для пользователей, находящихся за пределами Великого Новгорода, услуга предоставляется посредством удаленного подключения или в офисе нашей компании);

  • ежемесячное получение комплекта: диск ИТС ПРОФ DVD, журнал «БУХ.1С», сувенир от 1С;

  • линия консультаций нашей компании по типовым конфигурациям ПП «1С» по телефону (816-2) 73-14-14 (многоканальный). Для Вас всегда на связи практикующие специалисты, квалификация каждого подтверждена сертификатом «1С»;

  • помощь в активации сервиса 1С: ИТС Отраслевой;

  • настройка средств электронной коммуникации, доступ к Интернет-ресурсам и сервисам фирмы "1С" и разработчика ПП, и др., ежемесячная проверка их работоспособности.

ПРИОБРЕТЕНИЕ И ПОДКЛЮЧЕНИЕ СЕРВИСА 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ

Для активации или приобретения сервиса 1С: ИТС Отраслевой просим связаться с отделом сервисного сопровождения нашей компании. Мы готовы ответить на Ваши вопросы, подобрать оптимальный для Вашей организации вариант обслуживания.



Поиск по сайту

Новости

08.06.2020 Центр Компетенции По Торговле

10.04.2020 Короновирус не проблема

25.03.2020 Готовы к маркировке

01.10.2016 Новый порядок о ККТ или 54-ФЗ
Мы готовы помочь Вам в применении 54-ФЗ.

31.05.2016 Добрые дела
Мы рады помочь молодым спортсменам

27.10.2014 ViPNet Client for Android прошел сертификацию ФСБ России по извещению об изменениях
Компания ИнфоТеКС, российский разработчик программных и программно-аппаратных VPN-решений и средств криптографической защиты информации, сообщает о завершении сертификации по извещению об изменениях в ФСБ России программного комплекса ViPNet Client for Android для ОС Android. В результате, на сегодняшний день в список поддерживаемых версий ОС Android добавились версии 4.2.x, 4.3.x и 4.4.x., а также поддержка современных устройств.